写真：ENEOS三加茂SS。グループ公式サイトの事業紹介写真です。
仕事の車を引き継ぐとき、鍵だけを渡しても、次の担当者には分からないことが残ります。最後にどこへ相談したのか。見積もりを受け取っただけなのか、予約まで決まっているのか。まず一台ごとに、車の情報と相談の進み具合を短いメモにしておきましょう。
車を買い替えるときだけでなく、同じ車を使い続けながら担当者だけが替わるときにも、相談の途中経過を引き継ぐ必要があります。
引き継ぐのは「車」と「まだ決まっていないこと」
きれいな台帳を一から作る必要はありません。社内で管理している車両番号を見出しにして、次の項目をそろえるところから始められます。
- 車種、現在の走行距離、主に使う用途
- 鍵と車両書類の保管場所
- 次の点検・車検など、確認が必要な予定
- 気になっている症状や、以前に伝えた相談内容
- 相談先、連絡日、相手からの回答、次に連絡する人
「見積もりを依頼中」「日程を相談中」「予約日時の返答を受領」のように、今の状態を分けて記します。問い合わせを送ったことと、予約が確定したことは別です。担当者が替わる際は、変更後の連絡先も必要な窓口へ伝えてください。
コーティング歴は、洗車や磨きを相談するときの手がかりに
ボディのお手入れを引き継ぐなら、施工店・施工日・製品名と、受け取ったメンテナンス案内を一緒に残します。名前が分からなければ、分かる資料があるかを確認し、不明な点は不明のまま相談しましょう。
徳島県三好市のカーコーティング専門店SOUPでは、塗装状態に合わせて研磨と施工内容をご案内しています。前任者から聞いていない傷やコーティング歴があっても、推測で埋める必要はありません。
相談先を、作業ごとに書き分ける
- 給油・洗車・車検や整備：ENEOS三加茂SSへ。セルフ給油は24時間、スタッフ・電話対応は7:00〜19:00です。作業の受付時刻と当日の対応可否は個別に確認します。
- 車を手放す相談：クルマ買取専門店エムネットへ。査定額だけでなく、引き渡しの希望時期や、どこまで相談済みかも引き継ぎます。店舗の発信はエムネット公式YouTubeでも確認できます。
- 一時的に車が必要なとき：みかもレンタカーへ。有人店舗と阿波加茂駅の無人ステーションは、場所・予約先・受付方法が異なります。
同じグループでも、連絡しただけで他部門の予約まで完了するわけではありません。複数の用事があるときは、各窓口からの回答と、実際に行く店舗名をメモへ残してください。
そのまま書き込める、車両の引き継ぎメモ
次の欄は、社内で引き継ぐときの記入例です。お手元の管理方法に合わせてお使いください。
- 車両番号・車種／最終確認日：
- 相談内容・相談先／最後に連絡した日：
- 現在の状態：未連絡・返答待ち・見積受領・予約確定
- 受けた回答／まだ決まっていないこと：
- 次に連絡する担当者／連絡する期限：
渡す前に、次の担当者と一度だけ読み合わせる
「次は誰が、いつまでに、どこへ連絡するか」が読めれば、引き継ぎメモは役に立ちます。車の状態が変わった場合は、以前の見積もりや説明をそのまま適用せず、相談先へ変更点を伝えましょう。
引き継ぎのよくあるご質問
Q. 前任者の記録がそろっていません。
A. 分かる車両情報と、今困っていることから整理してください。施工歴や過去の相談内容を推測で書く必要はありません。
Q. 給油所が24時間なら、整備もいつでも相談できますか？
A. ENEOS三加茂SSのスタッフ・電話対応は7:00〜19:00です。セルフ給油の時間とは分けてご確認ください。
Q. 複数の部門に同じ日程を伝えれば予約できますか？
A. 空き状況と受付条件は部門ごとに確認が必要です。各窓口からの返答を受けて日程を組んでください。
各公式案内を2026年9月27日に確認。運営会社については株式会社みかもの会社概要をご覧ください。
